7月28日消息，银保业务银保监会今日发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的监会季度通报》（2022年第9号通报，以下简称《通报》）。涉及《通报》指出，个人2022年第一季度，贷款中国银保监会及其派出机构接收并转送的投诉投诉银行业消费投诉中，涉及个人贷款业务投诉24947件，占银总量占投诉总量的行业消费32.9%。在涉及国有大型商业银行的银保业务投诉中，个人贷款业务投诉3277件，监会季度占国有大型商业银行投诉总量的涉及16.2%；在涉及股份制商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉3311件，个人占股份制商业银行投诉总量的贷款11.3%；在涉及外资法人银行的投诉中，个人贷款业务投诉61件，投诉投诉占外资法人银行投诉总量的占银总量17.7%。